谭小芳：旅游行业“她世纪”的“她营销”

　　文/河南交广传媒旅游策划营销机构谭小芳

　　有人戏称21世纪为“她世纪”，因为“荷包掌握在她手中”，旅游业者在“为她服务”的消费影响下情况正在发生变化。旅游营销人如何适应当代女性旅游消费心理特点，设计营销策略正在成为经营的重要问题。

　　我国的旅游业起步较晚，旅游基础薄弱，受经济发展水平的限制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展进程中。而对于旅游环境、基础设施等方面要求很高的女性市场来说，不改变旅游目的地的形象、不加大旅游投入、不优化市场结构，女性市场的开发前景将难有所为。

　　同时，旅游企业应该给女性提供不重复的旅游线路、便捷快速的交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，有些商务宾馆已经为女性提供了专门的女性楼层，并配有楼层服务员值班，客房内有安全门锁等等。

　　交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量,并切实重视“售后服务”的环节。

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　　谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理，中国第一个美女旅游策划人！
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