谭小芳：发现旅游品牌定位的误区

　　文/河南交广传媒旅游策划营销机构谭小芳

　　笔者在访谈过程中，发现有不少旅游企业的经理人对旅游品牌定位的概念似懂非懂，甚至有人认为，定位理论不符合中国国情。

　　（此处有段落性删减。 ——策划合作圈编辑 注）

　　交广传媒旅游策划营销机构在旅游企业里从事品牌管理工作过程中总结了很多问题和误区，就旅游品牌定位而言，我们认为至少存在四个方面的误区：

　　1、把旅游品牌定位看作市场划分

　　很多旅游景区一说定位，就喊出我们先把市场再分成高中低档市场，开大会小会讨论我们到底做哪个，哪个已经做了，哪个还没做等等。其实，这个问题在业务战略或市场细分、目标市场选择时就应该搞定。因为，市场细分时，这个变量是不可或缺的。

　　2、把旅游品牌定位看作差异化

　　这个误区，比上面的误区略好些，至少没跑偏，但过于片面。产品差异化是在4P组合里去谈的事情，更多意味着战术。定位也讲差异化，但更多的是战略层面的。

　　比如一个旅游景区的定位是“养生胜地”，其下面可以有生态养生，也可以有文化养生——都可以，但“养生”的定位却不能变。

　　3、把旅游品牌定位看作竞争优势

　　这也是人们常犯的错误。主要原因来自他们的目的是一致的，都是为了赢得竞争的主动权。比如，一个品牌的定位是“天然”，他们的员工会到处说：天然是我们的优势。这句话，就把定位和竞争优势划等号了。

　　交广传媒旅游策划营销机构认为，最常见的就是一个旅游景区具有历史悠久的优势时，他们员工也会鼓吹：我们景区的定位就是历史！就是悠久！这样也许就忽略了消费者的感受。

　　4、把旅游品牌定位看作广告语

　　广告语，确实有传播定位的职责。所以，从广告语里能够看出一个旅游品牌的定位和承诺。但广告语可以不断更换，定位却不可以。定位可以用很朴实的语言来表达，如安全、健康、快乐等。

　　但广告语则不行，必须讲究生动、有趣、琅琅上口、容易记忆、难以忘怀等很多衡量标准，比如——瑞士：世界的公园，瑞士、瑞士、还是瑞士！夏威夷：夏威夷是微笑的群岛，这里阳光灿烂！香港：魅力香港、万象之都。动感之都！泰国：Amazing Thailand神奇的泰国！等等。

　　在文章的最后，交广传媒旅游策划营销机构将把我们关于中小旅游企业定位方法——屡试不爽的“密诀”拿出来与各位分享：“凝聚有限能量，整合无穷资源；创造渠道价值，编织无限辉煌”。

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　　谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理，中国第一个美女旅游策划人。
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