葛瑞：亚洲消费者只对切合他们价值观的营销策划有所响应

　　亚洲人想从品牌中得到什么？他们想要营销人如何与他们沟通？《EyeOnAsia”TM亚洲探索》的答案如下。

　　亚洲人想要亲身参与

　　随着自信的增长，经济发展成熟，以及对财富的渴望，亚洲消费者希望品牌能与他们通过对话的方式沟通，让他们去选择，甚至是掌控。调研结果显示，营销人应该：从个人在意的角度与目标族群沟通；永远透过授权满足他们的渴望；在与他们沟通时，要用一种亲切的，有参与感的方式；针对个人沟通时,永远要突出消费者主张。

　　亚洲人不想被当作市场分析中的数据

　　趋势是由人创造的。因此品牌拥有者首先要关注的是人,然后才是他们扮演的不同角色，例如，消费者，购买者和拥护者。在过去，品牌经理对消费者的态度总是居高临下，用教导的口气与消费者交流。但是现在有了网络，人们只要点击一下鼠标就能参与到其中。但如果认为品牌拥有者能够拥有这个点击则是一个错误的想法。代理商必须想方设法让消费者参与到其中来，提供他们在不同的接触点和品牌互动的理由，引导他们真正参与到品牌体验中。整合的想法必须要在创意商业智慧中被实践，通过品牌体验，能更好的促进消费者与品牌之间聪明的互动。

　　亚洲人想凭借奢侈品牌体现个性

　　奢侈的定义已不再是盲目的崇拜物质，更多的是关于感受的过程。今天，奢侈品不代表我拥有多少，而是我如何去享受。品牌经理要认识到奢侈品是心灵的状态，而不仅仅是产品的商标。因此，只有当奢侈品牌能够与个人的热情结合时，它才能真正体现价值。奢侈品本质上还是私人化，它是主观的和个人主义的。这种“主观感受”和“深切体验”正是我们需要给予品牌的。

　　奢侈优越+深切体验=奢侈体验。

　　亚洲人对切合他们的价值观有所响应，而不是年龄

　　根据人口统计学而制定的营销策略既不高效也不经济，因为很多国家的人口比例变化迅速。不以年龄划分的营销方案能积极地引导各个年龄层的消费者。因此，我们必须遵守的一个规则就是目标受众应该是根据价值观设定，而不是依仗年龄而定。如此就不会存在所谓的某一年龄段的产品。

　　亚洲比过去任何时候都更珍惜“片刻”

　　当今社会时间是非常珍贵的,人们已经逐渐开始认识到生活和消费体验的短暂性。人们比过去任何时候都更珍惜“片刻”。品牌必须超越产品特点，提供高娱乐性、美学、教导、逃离现实、丰富等诸多体验。

　　亚洲人渴望更强势的亚洲品牌

　　调研显示，品牌和传播可以加速生意发展。54%的亚洲人相信广告，与其形成鲜明对比的是，65%西方人不相信广告。另外，将近80%的亚洲人认为需要用更严格的规范约束市场。在中国和孟加拉国这个数据高到95%，而这两个国家的消费者对广告的不信任度很高。

　　平均而言,70%的亚洲人喜欢本国的品牌。在孟加拉国达到94%，而日本却只有46%。有77%的越南人偏爱西方的品牌，但喜欢西方品牌的亚洲人只有41%。驰名国际是有益的，但是只有本地知识才是关键。

　　亚洲消费者的重新归类

　　跟踪研究和深入了解消费者的工作已经不能再依赖人口统计、调研和小组座谈会了。营销人要涉入消费者文化生活并且了解其价值观来预测消费习性并建立品牌连结。葛瑞集团通过《EyeOnAsia”TM亚洲探索》的调研数据分析出了亚洲人对品牌的观感，以有别于传统的地理分区将他们进行全新的归类：

　　潜在价值的寻求者:寻找除了功能以外的利益点，但似乎并未完全得到。

　　功能至上者:实际、实效、重视质量、耐用度以及可持续的价值。

　　新品牌享用者:享受品牌、尝试放纵。寻找幽默、娱乐性和“新颖”，因为它们被视为与众不同。

　　个性品牌信徒:喜欢时尚潮流且专属于自己的品牌，在乎别人如何看待自己。对能够突显个人品味的品牌有很高的要求。

　　追求地位者:只推崇顶级品牌，需要用最好的品牌来证明自己的身份地位。