据《新华每日电讯》报道,“长春市一年就接到24万件市长公开电话。这既说明老百姓信任政府，也表明政府一些部门和相关行业工作不到位。”在第十四届全国市长公开电话年会上，长春市市长崔杰的一席话引起了与会人员的深思。
其实，这些电话在奔向“市长”之前，已奔向过诸多部门，奈何四处奔波，皆是难觅归宿，于是才奔向了“市长”。从这个层面看，24万件“市长电话”，恰是给我们提供了一个观测政风和民生现状的坐标。
“24万件电话办结的群众满意率为92%”，这足以说明百姓奔“市长”是奔对了。实际上，“市长”所办的事，不过是将市民诉求批转给职能部门解决，诉求还是原来的诉求，但因为有“市长”当二传手，结果就迥然不同了。
百姓有忧有难，左呼右吁，“直通车”通往职能部门，却一次次路堵车塞，职能部门不是“爱莫能助”，就是懒得答理。直通车不通，百姓只好绕道“市长”。只要“市长”发了话，解决的速度要多快就有多快。
老大难，老大难，“老大”一说就不难，这变化耐人寻味。
“市长”一句话胜过百姓一万句，百姓的诉求可以置若罔闻，对上司的一句话却是全力以赴，这折射出一些职能部门的官本位思想。
既然“市长”管用，那么，可以想见，明年奔向“市长”的电话只会有增无减。
